Nu även digital service

Vår service blir digital och därmed ännu snabbare och enklare för din vardag på verkstaden. Från och med nu hjälper VELO DE VILLE Support dig vid komplexa serviceärenden via videosamtal live från din verkstad, direkt vid cykeln.

Så här fungerar det

• Välj ”Videostöd via MS Teams” i servicewidgeten på B2B-portalen
• VELO DE VILLE Support kontaktar dig för att boka en tid
• Vid den överenskomna tidpunkten ansluter sig vårt VELO DE VILLE teknik-/serviceteam live och hjälper dig steg för steg med felanalys och lösning – direkt vid cykeln.

Vad du behöver

• En mobil enhet (smartphone, surfplatta eller bärbar dator)
• En stabil internetanslutning
• Tillgång till en e-postadress

Är allt klart? Då kan vi tillsammans sätta igång med en snabb, tydlig och okomplicerad vardag i verkstaden med direkt support från VELO DE VILLE Support.