Nos valeurs

Werte

Votre vélo, custom made!

Chez VELO DE VILLE, chaque vélo/vélo électrique, monté selon les souhaits de la clientèle, est fait main en Allemagne. Par le terme "custom made / sur mesure", nous entendons un produit parfaitement adapté à chaque type de personne, lié aux exigences de qualité, grâce à une relation quasi personnelle avec chaque vélo. Cette philosophie pérenne de manufacture est sans pareil dans l'industrie, elle caractérise un savoir-faire intact depuis plusieurs décennies et fait de VELO DE VILLE une marque unique en son genre.

 

VELO DE VILLE représente l'unicité, l'individualité et la diversité.

Nous offrons une rigueur au niveau de la qualité et un savoir-faire allemands étroitement liés à une passion européenne. Nous croyons d´autant plus à des notions essentielles telles que la pérennité et l´engagement social.

Notre clientèle compte sur un mode de déplacement écologique, confortable, pratique et ludique de la vie quotidienne et des loisirs. 

CENTRÉE SUR LE CLIENT

Notre but ultime est de satisfaire notre clientèle. C'est pourquoi elle est toujours au centre de nos efforts. Les clients satisfaits sont les meilleurs ambassadeurs de la marque, ils nous ont fait confiance et nous recommandent avec sincérité. 

PÉRENNE

VELO DE VILLE a conscience de sa responsabilité sociale. Nous ne réalisons pas de surstock, derrière chacun de nos vélos existe un client qui l'a configuré. Nous protégeons ainsi l'environnement et planifions économiquement les ressources de notre entreprise. 
Notre engagement social signifie aussi que les êtres humains sont au centre de nos préoccupations. En coopération avec le LWL (Groupement régional des Communes de la Westphalie-Lippe), nous employons plus de 10 % de personnes handicapées. Elles représentent un enrichissement au quotidien et contribuent à la bonne atmosphère de notre équipe.

PARTENARIALE

Nous attachons une importance primordiale à une relation privilégiée avec notre clientèle et partenaires sur un pied d'égalité. Elle est synonyme de respect, de compassion et d'humanité. Elle inclut nécessairement l´engagement de VELO DE VILLE dans une politique d'égalité des chances et de partenariat. Nous encourageons la diversité et faisons preuve d'une tolérance zéro à l'égard de toute forme de discrimination. 

CONDUCTRICE

Par notre passion pour le vélo et notre prétention à démontrer nos capacités d´innovation et de qualité, nous recherchons la perfection. Nous remettons constamment en question le statu quo et travaillons inéluctablement à nos potentiels d'optimisation.

QUALITATIVE

Avec les mêmes exigences de qualité que celles qui déterminent nos choix dans la vie courante, nous sélectionnons nos fournisseurs pour leurs composants. Seule cette synthèse de notre propre prestation et de la fiabilité de nos partenaires permet de marquer la particularité de nos vélos.

ENRACINÉ DANS LE TERROIR

Malgré notre prétention à l'innovation et à la perfection, notre fidélité au terroir westphalien est l'une de nos valeurs fondamentales. Nous nous appuyons sur une base profonde qui garantit bien entendu la sécurité économique, mais surtout l'humanité et la solidarité. Chez VELO DE VILLE, l´humain et l'équipe passent avant tout.